Для подбора достаточно марки, модели, года выпуска и двигателя автомобиля. Ещё точнее можно подобрать свечи по VIN или маркировке уже установленной свечи. Мы проверим применимость и предложим подходящие варианты из ассортимента NGK и TORCH.

Самый надёжный вариант — VIN автомобиля. Если VIN под рукой нет, сообщите марку, модель, год выпуска, объём и мощность двигателя. Также можно прислать маркировку или фотографию старой свечи.

Да. VIN помогает точнее определить модификацию автомобиля и двигатель. Если данных по VIN недостаточно, мы уточним необходимые параметры перед подбором.

Для одного двигателя может существовать несколько допустимых вариантов свечей: штатные, заменённые производителем артикулы или аналоги с теми же рабочими характеристиками. Поэтому отличие маркировки само по себе ещё не означает, что свеча не подходит.

Во многих случаях можно, если иридиевая свеча соответствует двигателю по размерам, калильному числу, зазору и другим характеристикам. Подбирать замену только по резьбе и внешнему виду нельзя — лучше проверить применимость для конкретного двигателя.

Большинство современных свечей поставляются с установленным рабочим зазором. Перед монтажом его можно проверить, но изменять зазор без необходимости не рекомендуется, особенно у иридиевых и платиновых свечей — тонкий электрод легко повредить.

Всё зависит от двигателя и установленной газовой системы. Иногда штатная свеча прекрасно работает на газе, а в других случаях имеет смысл подобрать вариант, лучше подходящий для работы на ГБО. Сообщите данные автомобиля и укажите, что он работает на газе — проверим подходящие варианты.

Это свечи разных производителей с собственными каталогами и артикулами. Мы подбираем их не просто по похожему размеру, а по характеристикам и применимости для конкретного двигателя. Если для штатной NGK есть подходящая замена TORCH, можем предложить оба варианта.

Оригинальную свечу оценивают по совокупности признаков: качеству изготовления, маркировке, изолятору, электродам, соединениям корпуса и упаковке. На сайте у нас есть отдельная страница «Признаки оригинальности», где основные отличия показаны подробнее.

Интервал зависит от двигателя и типа свечи. Обычные никелевые, платиновые и иридиевые свечи имеют разный ресурс. Ориентироваться лучше прежде всего на регламент производителя автомобиля, а при нестабильной работе двигателя проверять состояние свечей раньше.

В первую очередь стоит проверить правильность установки, катушки зажигания, разъёмы и ошибки двигателя. Если есть подозрение именно на свечи, не продолжайте длительную эксплуатацию — свяжитесь с нами и сообщите номер заказа, автомобиль и симптомы.

На свечи действует гарантия 6 месяцев при условии установки в сервисе. При обращении по гарантии могут потребоваться данные заказа и подтверждение установки. Если возник вопрос по качеству товара — напишите нам, и мы подскажем порядок действий.

Да, порядок зависит от состояния товара и причины возврата. Если свечи не устанавливались и сохранили товарный вид, действует обычный порядок возврата. Если свечи уже устанавливались или есть вопрос по качеству, обращение рассматривается отдельно. Подробные условия есть на странице «Возврат товара».

Основные автомобильные позиции мы продаём комплектами по 4 штуки. Если вашему двигателю требуется другое количество свечей или нужна нестандартная комплектация — напишите нам, посмотрим, что можно предложить.

Напишите нам данные автомобиля, VIN или маркировку старой свечи. Проверим каталоги и подберём подходящую позицию. Если нужного артикула нет в наличии, постараемся предложить совместимую замену из нашего ассортимента.